Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform friday-roll-casino.ch. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten als Spielerin oder Spieler jederzeit nachvollziehen können.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment wirksam, in dem Sie ein Konto erstellen oder erstmals eine Wette platzieren.

Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen vor jeder Einzahlung vollständig zu lesen. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen auf unserer Plattform.
Für besondere Promotionen können ergänzende Regeln gelten; diese haben Vorrang, sofern sie entgegenstehend sind.
Mit jedem Login bestätigen Sie erneut, dass die aktuelle Fassung für Sie massgebend ist.

Anmeldung und Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzkanton beziehungsweise Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Ausserdem müssen Sie in einem Land wohnhaft sein, dessen Gesetze die Teilnahme an Online-Glücksseln erlauben.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung benötigen wir vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu Ihrer Identität. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch; dazu verlangen wir einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und die Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode.

Mindestalter 18 Jahre, sofern das lokale Recht kein höheres Alter vorschreibt.
Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Gebiet; die Nutzung aus gesperrten Ländern ist untersagt.
Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
Falsche Angaben berechtigen uns zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Guthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Ihnen Einzahlungen unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF bzw. den entsprechenden Gegenwert. Für Auszahlungen stehen Ihnen unter anderem TWINT, PostFinance, Karten, Banküberweisung, Skrill, Neteller und Bitcoin zur Verfügung.

Auszahlungen werden von uns innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Kryptowährungen sowie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Karten und Banküberweisungen bearbeitet. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Verifizierung. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren. Guthaben auf Konten, die über zwölf Monate keine Aktivität aufweisen, können wir nach schriftlicher Ankündigung als inaktiv behandeln und eine administrative Verwaltungsgebühr abziehen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung: je 20 CHF.
Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da sich Änderungen ergeben können.
Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung Ihrer Identität zwingend.

Bonusregeln und Aktionen

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Welche Spiele zum Umsatz beitragen und in welchem Umfang, entnehmen Sie den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierten Gewinne führen.

Aktionen unterliegen einem Ablaufdatum. Nicht umgesetztes Bonusguthaben verfällt nach dem in den Aktionsbedingungen genannten Zeitraum. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder das Abspielen gesperrter Spiele mit Bonusguthaben, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Bonusguthaben ist nicht sofort auszahlbar und muss zuerst umgesetzt werden.
Während eines Bonus dürfen maximale Einsätze nicht überschritten werden.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen.
Abgelaufene Boni und daraus entstandene Gewinne werden entfernt.
Ein Bonus ist pro Person, Haushalt und Konto nur einmalig nutzbar.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Betrugsversuche, Rückbuchungen, das Anlegen mehrerer Konten, kollusives Zusammenspiel und der Einsatz automatisierter Programme oder Bots führen zur sofortigen Kontosperrung. Ebenso ist die Umgehung von Ländersperren über VPN oder andere Verschleierungsverfahren untersagt.

Bei Verstössen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern. Erkannte Fälle versuchter Zahlungsrückforderungen belasten wir dem betreffenden Konto und fordern den Betrag zurück.

Keine Mehrfachkonten und keine Konten auf Namen Dritter.
Keine Rückbuchungen oder Chargebacks bei Einzahlungen.
Keine Nutzung von Bots, Skripten oder Software-Vorteilen.
Keine Umgehung geografischer Beschränkungen mit VPN oder Proxy.
Keine Ausnutzung von Fehlern oder Softwarelücken zu eigenen Gunsten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks in Ihrem Konto festlegen oder unseren Support kontaktieren, damit wir diese für Sie einrichten. Eine vorübergehende Auszeit oder eine dauerhafte Selbstsperre beantragen Sie schriftlich beim Support; wir setzen diese umgehend um.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz vermitteln. Das Spielniveau minderjährigen oder gesperrten Personen gegenüber dulden wir nicht und setzen alle zumutbaren Prüfmassnahmen ein.

Individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit verfügbar.
Selbstsperre auf Wunsch für definierte Zeiträume oder unbefristet.
Verweis auf professionelle Beratungsstellen bei Anzeichen von Spielsucht.

Kontosschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; eine kurze Nachricht an unseren Support genügt. Offene Guthaben werden nach der Verifizierung auf Ihre angegebene Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von zehn Werktagen zufriedenstellend lösen, können Sie die zuständige Schlichtungsstelle anrufen. Auf diese Geschäftsbedingungen ist das anwendbare Recht unseres Lizenzsitzes anwendbar; der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben Ihrer Wohnsitzregelung, soweit zwingend.

Kontosschliessung jederzeit per Nachricht an den Support möglich.
Beschwerden werden innerhalb von zehn Werktagen bearbeitet und beantwortet.
Sollten wir keine Einigung erzielen, steht Ihnen der Weg an die Schlichtungsstelle offen.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Mitteilung auf unserer Plattform an.

Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu schliessen. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils gültige Version ist mit Datum der Aktualisierung auf dieser Seite hinterlegt.

Wesentliche Änderungen werden mindestens vierzehn Tage im Voraus mitgeteilt.
Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
Weiterführung der Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung eines Kontos oder der erstmaligen Nutzung unserer Plattform. Jeder Login bestätigt die jeweils aktuelle Fassung.

Kann ich mehr als ein Konto bei FridayRoll Casino haben?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Was passiert, wenn ich einen Bonus missbrauche?

Wir können den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne annullieren und im Wiederholungsfall das Konto sperren.

Wie beantrage ich eine Selbstsperre?

Schreiben Sie eine Nachricht an unseren Support. Wir sperren Ihr Konto umgehend, zeitlich befristet oder unbefristet, ganz nach Ihrem Wunsch.